vs 66 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

vs 66 (https://vs66.ws) একটি আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখি। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেটি কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি vs 66-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হন বলে ধরা হবে।

বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং আন্তর্জাতিক GDPR নির্দেশিকার সাথে সামঞ্জস্য রেখে এই নীতি প্রণয়ন করা হয়েছে। যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের privacy@vs66.ws ঠিকানায় যোগাযোগ করা যাবে।

vs 66 কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত কোনো তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো।

• পুরো নাম, জন্ম তারিখ এবং লিঙ্গ।
• ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর।
• বাসস্থানের ঠিকানা এবং দেশ।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি (KYC)।

• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (Mobile Pay, Nagad, ব্যাংক নম্বর — সম্পূর্ণ নম্বর নয়, শুধু শেষ ৪ ডিজিট)।
• লেনদেনের ইতিহাস — ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বেটের পরিমাণ।
• প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য পেমেন্ট যাচাই রেকর্ড।

• আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার।
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস মডেল।
• প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ — লগইন সময়, পাতা দর্শন।
• ভৌগোলিক অবস্থান (শুধুমাত্র দেশ পর্যায়ে)।

vs 66 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং ব্যবহারকারীর জ্ঞাতসারে পরিচালিত হয়। লুকিয়ে বা অনৈতিকভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

• সরাসরি ইনপুট: নিবন্ধন ফর্ম, KYC জমা, পেমেন্ট ফর্ম বা সাপোর্ট চ্যাটে আপনি যা দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: কুকি, ওয়েব বিকন এবং লগ ফাইলের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট গেটওয়ে, পরিচয় যাচাই সেবা এবং প্রতারণা প্রতিরোধ পার্টনার।
• মোবাইল অ্যাপ: অ্যাপ ব্যবহারের সময় ডিভাইস পার্মিশনের ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক তথ্য।

আমরা সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। প্রতিটি ব্যবহারের একটি স্পষ্ট আইনি ভিত্তি রয়েছে — চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা, আইনি বাধ্যবাধকতা বা বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, লগইন যাচাই এবং সেশন নিরাপত্তা।
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বেট প্রক্রিয়াকরণ।
• বোনাস ও প্রমোশন পরিচালনা।
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান এবং অভিযোগ সমাধান।

• প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ।
• AML (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং) ও KYC নিয়মকানুন মেনে চলা।
• নাবালকদের প্রবেশ রোধ করা।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট প্রদান।

• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার বিশ্লেষণ।
• গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ, নিরাপত্তা সতর্কতা ও লেনদেন নিশ্চিতকরণ।
• আপনার সম্মতিসাপেক্ষে প্রমোশনাল অফার ও বোনাসের তথ্য।

vs 66 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হয়।

• পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Pay, Nagad ও ব্যাংকিং পার্টনার — লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করতে।
• নিরাপত্তা সেবা: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তা পার্টনার।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি সংস্থা।

• বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে।
• প্রতিযোগী গেমিং প্ল্যাটফর্মের কাছে।
• আপনার সম্মতি ছাড়া যেকোনো অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে।

vs 66 কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। প্রথমবার প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে আমরা কুকির ব্যবহার সম্পর্কে আপনার সম্মতি চাই।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

vs 66 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর — AML ও আইনি প্রয়োজনীয়তায়।
• লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর — আর্থিক নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতায়।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• সাপোর্ট চ্যাট: ৩ বছর — বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য।
• মার্কেটিং ডেটা: সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার সাথে সাথে।

GDPR এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। vs 66 এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।

• দেখার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করা যাবে।
• পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং বা বিশেষ উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে privacy@vs66.ws-এ ইমেইল করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পরে যথাসম্ভব দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

vs 66 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সক্রিয়ভাবে নাবালকদের প্রবেশ রোধ করার ব্যবস্থা নিই এবং এ বিষয়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে পরিচালিত হয়।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই করা হয়।
• কোনো নাবালকের তথ্য জ্ঞাতসারে সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।
• নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তৎক্ষণাৎ বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

যদি আপনি মনে করেন কোনো নাবালক vs 66 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@vs66.ws-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

vs 66 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে এবং এই পাতার শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই যেকোনো পরিবর্তনের নোটিশ পাওয়ার পর একবার পড়ে নেওয়া ভালো।

• গোপনীয়তা সংক্রান্ত: privacy@vs66.ws
• সাধ ারণ সাপোর্ট: support@vs66.ws
• সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে